Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng nmb66

Chào mừng bạn đến với nmb66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nmb66 và mọi cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thông qua website nmb66.ws và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký, hoặc bất kỳ hành động sử dụng dịch vụ nào của nmb66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được dẫn chiếu bên dưới.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "nmb66" / "Chúng tôi" — đơn vị vận hành nền tảng tại địa chỉ nmb66.ws.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm cá cược bóng đá, casino, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác trên nền tảng.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nmb66.ws.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ giao dịch chính thức trên nền tảng.

Điều khoản này được soạn thảo và diễn giải theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ nmb66 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, sau đó theo cơ chế hòa giải hoặc trọng tài thương mại phù hợp với quy định.

Để được sử dụng dịch vụ tại nmb66, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong diện bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chưa bị nmb66 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trước đây.

nmb66 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Trong trường hợp phát hiện người dùng khai báo sai thông tin về tuổi hoặc nhân thân, nmb66 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Toàn bộ số tiền cược đặt trong thời gian vi phạm có thể bị vô hiệu hóa.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại nmb66. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo CMND/CCCD.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

nmb66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 10.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày. Quá trình KYC thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi người dùng gửi đầy đủ tài liệu yêu cầu.

Tất cả các trò chơi và thị trường cá cược trên nền tảng nmb66 — bao gồm cá cược bóng đá V-League, casino trực tuyến, nổ hũ và đá gà — được vận hành theo nguyên tắc ngẫu nhiên có kiểm toán (RNG — Random Number Generator được chứng nhận) hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao/giải trí được phát trực tiếp.

• Kết quả cược có tính ràng buộc: Mọi giao dịch cá cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hoãn/hủy theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hiếm gặp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, nmb66 bảo lưu quyền vô hiệu hóa các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Cá cược tối thiểu/tối đa: Giới hạn đặt cược trên mỗi trận đấu hoặc mỗi ván có thể thay đổi theo từng sản phẩm. Thông tin chi tiết hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• Kết quả bóng đá: Áp dụng kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không bao gồm hiệp phụ và loạt sút phạt, trừ khi thị trường cược có ghi rõ khác).
• Trận bị hủy: Nếu một trận đấu V-League hoặc quốc tế bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả 100% về ví người dùng.

nmb66 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot tự động đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng với người khác nhằm tạo lợi thế bất chính. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư liên quan có thể bị tịch thu sau khi điều tra.

nmb66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), USDT và thẻ cào viễn thông. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Chuyển khoản ngân hàng thường mất 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý rút tiền: nmb66 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng tối đa 15 phút đối với giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ trong giờ hành chính (8:00–22:00). Ngoài giờ hành chính tối đa 60 phút.
• Tài khoản thụ hưởng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản nmb66 đã đăng ký. nmb66 không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Phí giao dịch: nmb66 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí có thể phát sinh từ phía đối tác thanh toán — thông tin phí được hiển thị rõ trước khi xác nhận giao dịch.

nmb66 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền hàng tuần và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện thể thao (V-League, AFF Cup, World Cup, v.v.). Tất cả các chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện sử dụng cụ thể.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 5x đến 20x giá trị thưởng) trước khi được rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy chương trình. Hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi.
• Một chương trình mỗi lần: Người dùng không thể tham gia hai chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi có ghi chú riêng cho phép kết hợp.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: nmb66 bảo lưu quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc khai thác hệ thống (bonus abuse).

Mọi điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được công bố bằng tiếng Việt rõ ràng, không có điều khoản ẩn. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa nội dung trang khuyến mãi và Điều Khoản chung này, Điều Khoản chung sẽ có giá trị ưu tiên.

Khi sử dụng dịch vụ nmb66, người dùng cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vào mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bất thường hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào — có trách nhiệm báo cáo ngay cho nmb66 nếu phát hiện.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Không đăng nhập hoặc cố gắng truy cập vào tài khoản của người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin trung thực khi liên hệ hỗ trợ và trong quá trình xác minh danh tính.

nmb66 đặc biệt khuyến khích người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Người dùng nên đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, theo dõi lịch sử cược và tự nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của nmb66.

nmb66 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, nmb66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại, bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp chưa sử dụng, tùy theo mức độ vi phạm được xác định sau quá trình điều tra nội bộ.

Ngược lại, nếu người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản, nmb66 sẽ xử lý rút toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc. Yêu cầu đóng tài khoản cần được gửi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản" kèm thông tin xác minh danh tính.

nmb66 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến đình chỉ tài khoản trong vòng 72 giờ làm việc. Người dùng có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ và sẽ nhận được phản hồi chính thức bằng tiếng Việt.